PayPayモールとYahoo!ショッピングの違いを一覧表で解説！

※引用元：「PayPayモール」「Yahoo!ショッピング」

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2024.11.21

「PayPayモール」と「Yahoo!ショッピング」の違いについて紹介します。

まずは「違いが分かる一覧表」をご覧ください。

ここで、疑問の8割以上が解決できることを目標に作成しています。

一覧表は、それぞれのサイトの「基本情報」に加え、我々利用者が最も気になる「どちらがお得なのか」について判断できるように、キャンペーンや特典付与率に関しても重点的に比較しています。

知りたい情報が足りない場合は、「一覧表」の次の項に進んでください。

「PayPayモール」と「Yahoo!ショッピング」の違いがわかる一覧表

• 「指定の支払方法」は、「PayPayあと払い」「PayPay残高」「PayPayカード」「ヤフーカード」払い、特典対象は利用額。
• Yahoo!ショッピングとPayPayモールは、2022年10月12日(水)に統合。
• 「ソフトバンクスマホユーザー日曜日特典」「ソフトバンクスマホユーザー以外の日曜日特典」は2022年10月9日をもって終了。
• 「PayPay STEP「アカウント連携」」は2022年10月11日をもって終了。
• 「PayPayカード・ヤフーカード 利用特典」は2022年10月11日をもって終了。
• 「PayPayモール」と「Yahoo!ショッピング」のキャンペーン開催状況は以下のページで日々更新しています。

「PayPayモール」と「Yahoo!ショッピング」の違いを項目ごとにさらに詳しく検証

出店ストア数

引用元：Zホールディングス（現 LINEヤフー）－IR情報

※代表的なPayPayモールの出店ストア

「PayPayモール」と「Yahoo!ショッピング」の出店ストア数

母体が同じなので、この項目に関しては、あまり比較の必要はなさそうです。

※PayPayモールへの出店は、Yahoo!ショッピングの開店審査が絶対条件であるため。

2点だけ、調査中に知り得た情報をご紹介します。

• PayPayモールの出店ストア数は、2019年10月のサービス開始当初は511店。
• Yahoo!ショッピングの出店ストア数は、「お買い物クエスト」におけるクイズの答え。

出店基準等

1〜4いずれかの条件を満たし、かつその他出品・出店基準に該当する出店者に限り、本プランでの出店が可能です。

引用元：厳選ストアだけを集めたショッピングモール

画像は、PayPayモールの出店レギュレーション（満たさなければならない条件についての決まり）です。

1～4のいずれかの条件を満たした上で、さらに、その他の基準も満たさなければならないと記載されています。

また、出店の際には、Yahoo!ショッピングの開店審査を通過しなければならないので、おおむね、「Yahoo!ショッピングの出店ストアの中でも、より優れた販売実績、顧客からの評価実績をあげたストア」と言えるのではないでしょうか。

これが、PayPayモールが謳い文句にしている「厳選ストア」、「安全なストアと商品」の根拠だと思われます。

返品ルール

まず、それぞれのサイトにおける「返品、交換」に関する「ヘルプ」を引用します。

PayPayモールのストアは、以下の条件で返品、交換します。「商品の不具合やトラブル」「お客様都合」など状況によって返品、交換できる条件が異なります。

■返品・交換の受付期間
お客様が商品等を受領してから 14日以内

引用元：PayPayモール ヘルプ－返品、交換したい

Yahoo!ショッピングの注文で届いた商品が不良品だった、異なる商品が届いたなどで返品や交換を希望する場合はストアに連絡をお願いします。

引用元：Yahoo!ショッピング ヘルプ－返品、交換したい

明確な違いは、PayPayモールがモール全体として返品、交換を受け付ける体制をとっているのに対し、Yahoo!ショッピングは、出店ストアの裁量に任せている点です。

※PayPayモール－返品・交換の受付期間：商品を受領してから14日以内

また、PayPayモールの返品、交換条件には、未使用かつ未開封であれば「お客様都合」でも可能とありますし、ストアと連絡が取れないなどスムーズに問題が解決しない場合は、カスタマーサポートが手助けしてくれるともあります（文言が消えました）。

これらのサービスは、前項でも記載した「安全なストアと商品」をさらに強化する施策だと考えられます。

商品検索

まずは、それぞれのサイトにおける同一ワードでの検索結果をご覧ください。

↑PayPayモールの検索結果↑

↑Yahoo!ショッピングの検索結果↑

同一ワードでの検索結果件数

つまり、PayPayモール側で検索してもYahoo!ショッピング側の商品は検索できませんが、Yahoo!ショッピング側で検索すれば、両方の出品商品を検索できるということです。

これは、ユーザーの利便性を考えると、いささか首をかしげてしまう仕様ではありますが、

• PayPayモールはキャンペーン特典の付与率が高い
• PayPayモールは安心して買い物ができる

これらを重視するユーザーであれば、大きな問題はないのかもしれません。。。

ちなみに、Yahoo!ショッピング側には「PayPayモール商品」の絞込ボタンがありますので、押せばちゃんとPayPayモール商品だけを検索結果に表示することができます。

価格・スペック等の比較

Yahoo!ショッピングの検索結果が、どのジャンルの商品も同一のデザインであるのに対し、PayPayモールの検索結果は商品ジャンルごとに最適化されています。

画像を見ていただくとわかりますが、ユーザーがファーストインプレッションでより重要な商品情報を得ることができるように、表示する項目は価格とブランド名のみといった工夫がされています。

また、商品画像にも統一性があり、より比較しやすいデザインを意識してサイトが構成されていることが伺えます。

続いては、電化製品のスペック比較を見てください。

検索後の商品詳細ページでは、PayPayモールで出品されている他のおすすめ製品とのスペック比較も可能となっています。

これはYahoo!ショッピングにはない機能で、製品知識に乏しい状態で買い物をしなければならないときなどには非常に便利です。

注意点は「商品検索」の項でもお伝えしたように、比較できる商品がPayPayモール内で出品されている商品に限られてしまう点です。

支払方法

PayPayモールとYahoo!ショッピングで利用できる支払方法は、以下の通りで同一です。

ただ、すべての商品に以下の方法が有効というわけではなく、商品ごとに対応している支払方法が異なりますのでご注意ください。

「PayPayモール」と「Yahoo!ショッピング」対象キャンペーンと特典付与率の違い

ここで、もう一度冒頭の一覧表を抜粋して掲載します。

抜粋するのは、PayPayモールとYahoo!ショッピングで対象キャンペーンや特典付与率が異なる項目です。

「PayPay STEP」は特典の付与率が異なる

2020年10月に開始となった「PayPay STEP」は、PayPayモールとYahoo!ショッピングで特典の付与率が異なる場合があります（月ごとに達成条件や特典が変化）。

この項では、2022年10月時点の「PayPay STEP」の特典を紹介します（異なる項目のみ）。

このプログラムは、月毎に達成条件等が決定されます。詳しくは以下のページを参考にしてください。

「PayPayカード・ヤフーカード 利用特典」はYahoo!ショッピングのみ

PayPayカード・ヤフーカード会員がYahoo!ショッピングを利用する場合、クレジットポイントに加えて利用特典（1%のPayPayポイント）も獲得することができますが、PayPayモールにはこの特典がありません。

※LOHACO by ASKULは利用特典の対象

「PayPayモール」でのみ開催されるキャンペーン

2022年現在、以下のキャンペーンが「PayPayモール」でのみ開催されていると言える主なキャンペーンです。ただし、今後も継続的に開催されるかどうか分からない点はご承知おきください。

記事内容は、2022年10月現在が基準です。最新情報は各WEBサイトでご確認ください。