Yahoo! JAPANにログインできないときにパスワードを再設定する方法

月間約5,000万IDでログインされる国内最大級のポータルサイト「Yahoo! JAPAN」。

提供サービスも多岐にわたるため、日常生活の一部になっている方も多くいらっしゃるのではないでしょうか。

そして、スマートフォンやパソコンの故障、買い替えなどで誰にでも起こり得るのが「ログインできない」という困った事態。

この記事では、そんな事態に陥ってしまった場合の対処法のひとつ、パスワードの再設定方法についてご紹介します。

Yahoo! JAPANには、ログインできない場合の専用ページとして「ログインできない場合のお手続き」が用意されています。

手続きには上記2つの方法がありますが、パスワードが分からない場合は、上段の「ログイン方法を再設定する」を選択します。

▼Yahoo! JAPAN IDが分からない場合はこちら

⇒本人確認方法の選択画面が開きます。

この後は、3つの方法、それぞれの画面遷移と注意点をご紹介します。

⇒入力したメールアドレスに「確認コード」が届きます。

連絡用メールアドレスについて
- 「連絡用メールアドレス」は、現在登録している連絡用メールアドレスです。
- 登録していないアドレスは表示されません。
- Yahoo!メールアドレス（○○○@yahoo.co.jp）ではありません。
- こんな時のためにも、事前に複数登録しておくと安心です。

⇒設定方法の選択画面が開きます。

⇒入力した携帯電話番号に「確認コード」が届きます。

携帯電話番号について
- 「メールアドレスでID登録」を行った場合など、Yahoo! JAPAN IDに携帯電話番号を登録していない場合は表示されません。
- 「Yahoo! JAPAN IDはひとつしか持っていない」、「メインで使うIDである」など、既に携帯電話番号を登録したIDがない場合は、こんな時のためにも事前に登録しておくと安心です。
  - 注意点：すでに携帯電話番号の登録があるIDを持っている場合は、登録が削除されてログインできなくなる可能性がありますので注意してください。

⇒設定方法の選択画面が開きます。

⇒秘密の質問の答え入力画面が開きます。

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⇒設定方法の選択画面が開きます。

秘密の質問と答えについて
- Yahoo! JAPAN IDの作成時に、登録項目として表示された場合に設定できます。
- 利用されるのはログイン方法を再設定する場合のみ。つまり、ここだけ。
- 設定後は確認も変更もできませ。お忘れの場合、この方法では再設定できません。

ログイン方法を再設定するために設定方法を選択
- パスワードを再設定する場合は「パスワード設定」または「こちら」を選択。
- 2種類の画像、どちらかが表示される。

⇒新しいパスワードの入力画面が開きます。